常見問題
1. 一般需要提前多少天預訂?
我們大部分的食品只須要1天前(24小時)訂購,便可以在翌日送到。但請注意訂單需要在付款後才正式確認。
不過如訂購100人或以上到會服務,客戶需要提前不少於1星期工作天預訂。大如聖誕節或新年的繁忙日子,亦建議提早至少10天。
2. 有甚麼的付款方式?
現時我們主要提供信用卡付款方法,如欲透過Payme或FPS轉數或銀行轉帳等支付方式付款,可透過Whatsapp 6999 6143落單。除了大型到會服務外,其餘到會訂購都須活動前全數預付的。
3. 運費如何計算?
運費(全部訂單均會樓下交收):
地區 | 訂購 $600以下 | 訂購 $600 以上 |
九龍區 | HK$100 | 免運費 |
香港區 | HK$150 | 免運費 |
新界區 (屯門、大埔、沙田、天水圍等地) | HK$200 | HK$100 |
東涌 | HK$300 | HK$150 |
4. 每份食物會附送多份餐具?
套餐到會會附送相應人數的即棄餐具,如12人套餐,會附送12套餐具。
散叫食物,<$1,000,附送5套餐具, <$2,000,會附送10套餐具。
5. 食物會用甚麼的形式來盛載?
我們的食物會以鋁紙盤盛載及密封好,以保持高度衛生。
6. 如黑色暴雨警告信號或8號風球,會否繼續送貨?
黑色暴雨警告信號或8號風球以上,本公司將停止送貨服務,客戶的訂單可改期一次,並需要6個月內使用,逾期作廢。
7. 訂購後可否更改送貨日期?
如欲更改訂單內容或日期,請於到會日期前最少4個工作天通知本公司,已付費用可保留3個月作訂餐之用,逾期作費。